いつも神戸市元町の船曳歯科医院をご利用いただきありがとうございます。
2026年6月1日より、厚生労働省の方針および診療報酬改定に伴い、予約診療におけるキャンセル料の取り扱いが可能となります。
これを受け、当院におきましても、保険診療・自費診療ともにキャンセル料を導入させていただきます。
■キャンセル料について
キャンセル料は、ご予約時間に応じて【15分あたり2,500円】として算出いたします。
（例）30分予約：5,000円
■キャンセル料が発生しない場合
- ご本人の体調不良
- ご家族（同居の動物を含む）の体調不良による看病
- 付き添いの方の体調不良
- 警報が発令されている場合
■キャンセル料が発生する場合
- ご予約当日の患者様都合によるキャンセル
- 当日の時間変更（遅い時間への変更）
- 遅刻により当日の診療ができなくなった場合（ご来院いただいても、当日の診療をお受けできない時）
※当日、早い時間への変更につきましては、空きがある場合に限り対応可能です。
※予約時間を過ぎてからのご連絡は、体調不良等の理由に関わらず、無断キャンセル（当日キャンセル扱い）となります。
■キャンセル期限について
前日18時までにご連絡をいただいた場合は、キャンセル料は発生いたしません。
なお、キャンセルのご連絡は以下の方法で承っております。
- お電話（診療時間内）
- 予約アプリ（アポツール）
- 留守番電話へのご連絡
※いずれも前日18時まで
上記以降の当日キャンセルおよび無断キャンセルにつきましては、キャンセル料を頂戴いたします。
当院では、お一人おひとりの診療時間を確保し、質の高い医療を提供するために予約制を採用しております。
何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
船曳歯科医院
〒650-0022 兵庫県神戸市中央区元町通2-4-13 サンアポロビル3F
TEL：078-331-1103